Irvin Valencia Alvarez, con domicilio físico ubicado en Privada Sonora 18, Colonia La Pradera, Código Postal 62170, Cuernavaca, Morelos, México, es el responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales y de los datos de terceros que nos encomiende, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Para cumplir con las finalidades comerciales y técnicas de nuestro laboratorio dental, recabamos las siguientes categorías de datos:
Datos de Profesionales de la Salud (Odontólogos / Clientes Directos): Nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), cédula profesional y dirección de facturación y/o entrega logística.
Datos de los Pacientes (Datos Personales Sensibles): En virtud de los servicios de manufactura personalizada que prestamos, el Cliente (odontólogo) nos proporciona datos de sus pacientes que incluyen: nombre, edad, género, fotografías clínicas/dentales, impresiones digitales y archivos vectoriales o de escaneo (formatos STL, PLY, OBJ, entre otros). De acuerdo con la legislación mexicana, las imágenes clínicas y los registros anatómicos son considerados Datos Personales Sensibles, ya que revelan información sobre el estado de salud presente y futuro de una persona.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recabados serán utilizados única y exclusivamente para las siguientes finalidades primarias, las cuales son estrictamente necesarias para el origen y mantenimiento de la relación jurídica y de servicio:
Registro y alta en nuestra base de datos como cliente/médico aliado.
Diseño, fresado y fabricación personalizada de prótesis dentales, aditamentos y dispositivos clínicos a la medida.
Almacenamiento y conservación de los modelos digitales, archivos de escaneo e historial técnico para dar seguimiento, procesar solicitudes de ajuste o hacer válidas las políticas de garantía en el futuro.
Gestión de logística, envío y entrega de los trabajos terminados a través de transportación propia o mensajería.
Emisión de facturas fiscales, cotizaciones y cobros de los servicios contratados.
Finalidades Secundarias: Informamos que nosotros no utilizamos sus datos personales ni los de sus pacientes para fines de marketing, publicidad, prospección comercial ni envío de boletines promocionales.
3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Para poder llevar a cabo la correcta fabricación de ciertas piezas especializadas, el responsable realiza transferencias de datos con terceros. El Cliente acepta que los archivos digitales, modelos de escaneo e información técnica necesaria sean compartidos con proveedores externos de maquila y centros de fresado dental, nacionales o extranjeros.
Dichos terceros asumen contractualmente las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad respecto a los datos transferidos, limitando su uso única y exclusivamente a la producción de los aditamentos solicitados. Fuera de estos supuestos, y salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, no transferiremos datos personales a terceros sin su consentimiento.
4. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos ha otorgado, deberá presentar una solicitud redactada de forma libre enviada al correo electrónico: Neptuno_02_1@hotmail.com
La solicitud deberá contener al menos:
Nombre completo del titular y su correo electrónico para comunicarle la respuesta.
Documento oficial que acredite su identidad (INE o Pasaporte vigente) o, en su caso, la representación legal.
Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO y qué acción solicita.
El responsable comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de respuesta. La contestación e implementación se notificará a través del mismo correo electrónico de contacto.
5. SEGURIDAD DE LOS DATOS
El responsable se compromete a implementar las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas indispensables para proteger los archivos digitales y datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación a este aviso le será notificada mediante la publicación del texto actualizado directamente en este sitio web.
